Austausch Ablauf:
Schritt 1:
Geräteaustausch kaufen und direkt bezahlen
Schritt 2:
TM31, Mixtopf, Mixtopfdeckel, Messerverschluss und Messer verpacken.
Wichtig!
– „Austausch“ auf dem Karton vermerken”
– KEINE MESSBECHER mitschicken!
Schritt 3:
Lassen Sie uns via E-mail die Sendungsnummer zukommen.
(Aufgrund der starken Nachfrage, ist die Sendungsnummer
essentiell für eine zügige fehlerfreie Zuordnung)
Egal mit welchem defekt Sie Ihr Gerät zu uns einschicken, bei uns zählt Vollständigkeit (TM und Mixtopf, Mixtopfdeckel, Messerverschluss und Messer | KEINE MESSBECHER!!!). Ausgeschlossen sind nur mutwillig zerstörte Geräte.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass zuviel einschickten Zubehör welches nicht in Schritt 2 beschrieben ist von uns vernichtet wird, da unsere Austauschgeräte bereits fertig gepackt sind und eine nachträgliche Zuordnung nicht möglich ist.!
Sobald Ihr TM31 bei uns eingetroffen ist und auf Vollständigkeit geprüft wurde, geht Ihr Austauschgerät innerhalb von 1-2 Werktagen via Post/DHL an Sie raus. Die Rechnung zu Ihrem Austausch Thermomix finden Sie dann in der Versandtasche auf dem Karton.
Die Rechnung zu Ihrem Vorwerk TM31 Austauschgerät belegt Ihren Garantieanspruch bei uns und sollte gut aufbewahrt werden.
Das Austauschgerät wurde KOMPLETT Generalüberholt, alle Verschleißteile wurden gewechselt, alle bekannten Kinderkrankheiten wurden behoben und zugleich Prophylaktisch verbessert.
Lieferumfang:
– Aufbereitetes Vorwerk TM31 (Grundgerät inkl. 2 Jahre Gewährleistung)
– Aufbereiteter Mixtopf inkl. Deckel und Messer (inkl. 1 Jahr Gewährleistung)
– Rechnung mit Gewährleistung
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